近日，广东省总工会印发《关于做好2026年广东工会驿站提质增效工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确，将在年底前统筹推进1730家驿站服务内容扩容、公益活动常态化、硬件设施补位、服务效能提升、智能化改造。这意味着，遍布广东街头巷尾的工会驿站即将迎来全方位的焕新升级。
围绕户外劳动者露天作业、流动性强、休息补给需求迫切等工作特点，《通知》明确，将推动更多工会驿站实现“15项+”服务内容。具体包括政策宣传、手机充电、如厕指引、休息、饮水、热饭、冰箱/制冰机、理发、应急药品、小维修工具、针线包、雨具、扫码入会、爱心互献、法律援助指引。
为此，在保证基本服务设施设备的基础上，户外劳动者服务急需的硬件设备也会重点补充，包括但不限于空调、电视、微波炉、饮水机、冷藏冰箱（制冰机）等。有条件的驿站，在落实15项基础服务的前提下，还可新增优惠餐、电动车充换电服务。
针对外卖骑手、快递员等新业态劳动者“三餐不定、吃饭凑合”的常态，《通知》提出，将开展新业态劳动者优惠餐活动，补贴超过100万份爱心餐。联合本地爱心餐饮企业、餐饮商户、连锁餐饮品牌、工会食堂、社区食堂等多方力量，签订爱心餐合作协议，确定优惠餐标准、发放渠道和兑换方式，确保爱心餐安全、卫生、实惠。
在服务时间方面，《通知》明确驿站将延长服务时间，有条件的驿站实现24小时全天候开放，确保劳动者在工作间隙、夜间、节假日等时段都能享受到驿站服务。具备条件的工会驿站将加装智能门禁系统，支持劳动者通过指纹识别、人脸识别、手机扫码、身份证号、粤工惠识别等多种方式进入，并全覆盖安防监控系统，实现基础自助服务和安全管控。
聚焦职工群众多元化需求，有条件的工会驿站还将全年常态化开展各类公益服务活动不少于12场次。重点包括春夏秋冬“四季送”主题服务、法律宣传与法律援助服务、就业帮扶与岗位对接服务、免费理发等志愿服务、户外劳动者谈心会或集体生日会、职业技能与安全知识培训、文艺文化惠民活动等。
南方+记者 陈薇
通讯员 吴颉
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